Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri
Back Office
İlk etapta karşılanamayan müşteri taleplerinin tespiti, takibi, yönetimi ve çözümünü sağlıyoruz.
Detay
Home Agent (Evden Çalışan Müşteri Temsilcisi)
Evden çalışan müşteri temsilcisi modeli ile çalışan memnuniyeti ve verimliliğini artırarak etkin müşteri hizmeti sağlıyoruz.
Detay
Bilgi Teknolojileri Teknik Hizmet Servisleri
Kurumsal müşterilerimizin iç müşterilerine sundukları bilgi teknolojileri altyapısına ilişkin destek hizmetleri sunuyoruz.
Detay
Çağrı Merkezi
Bilgi, öneri, şikayet ve taleplerinizin tek bir iletişim merkezinden yönetimini sağlıyoruz.
Detay
Müşteri Deneyimi Odaklı Çözümler Sunuyoruz.
Bir Turkcell Grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi, Türkiye’de 19, Ukrayna’da 6 olmak üzere toplam 25 lokasyonda, 14 binden fazla çalışanı ile hizmet veriyor.
Hakkımızda