Turkcell Global Bilgi olarak kusursuz müşteri deneyimini yaşatma felsefesi ile, müşteri yaşam döngüsünün (customer lifecycle) her aşamasında ihtiyaç duyulan firma-müşteri iletişimini tüm kanallardan entegre şekilde yönetiyoruz. Müşteri talep ve ihtiyaçlarını en etkin ve hızlı şekilde çözerek maksimum müşteri memnuniyeti yaratıyoruz.