Şerit Komutlarını Atla
Ana içeriğe atla
~

Çoklu Kanal Yönetim Stratejileri Danışmanlığı

Çoklu kanal yönetimi ile ihtiyaçlarınıza paralel esnek çözümler sunuyoruz.

​Danışmanlık hizmetimiz kapsamında Kiosk'tan Şube'ye, ATM'den Çağrı merkezine kadar bir biriyle entegre birçok farklı kanaldan ihtiyacınıza uygun hizmet modeli oluşturuyor ve maksimum müşteri memnuniyeti sağlıyoruz.

​Alternatif kanalların daha verimli, karlı ve müşteri odaklı bir yapıda faaliyet gösterebilmesi için gözlem ve veri madenciliği  metodları ile kanal performanslarınızı derinlemesine inceliyoruz. Ortaya çıkan raporlar doğrultusunda mevcut süreçlerinizi iyileştiren aksiyonları belirliyor, buna bağlı kriterler ve performans indesklerini oluşturuyoruz. Bu çalışmaların sonunda şirketinize uygun stratejileri ve aksiyonları belirliyoruz.


~
Hizmetlerimiz

Size
nasıl yardımcı olabiliriz?