Услуги и решения

Мы увеличиваем преимущества наших клиентов благодаря предоставляемым услугам и решениям

Turkcell Global Bilgi предлагает комплексные решения и качественный сервис ведущим компаниям из различных отраслей: государственного сектора и сферы финансов, телекоммуникаций и розничной торговли; непрерывно развивает работу с клиентами путем инвестирования в персонал и технологии. Turkcell Global Bilgi осуществляет коммуникацию с клиентами по нескольким каналам, таким как: face to face, самостоятельная система обслуживания (IVR, исходящий IVR, IBBR, веб-чат, электронная почта, мобильные приложения, SMS) и социальные медиа. Мы сохраняем лидирующие позиции в этом секторе благодаря технологическим решениям и преимуществу от пользования нашими услугами.